Términos del servicio
1. Qué es RopturGym
RopturGym es una aplicación para registrar y seguir tu entrenamiento, tu alimentación, tus medidas corporales, tus suplementos y tus gastos, con un asistente que carga esos datos por vos a partir de texto, voz o fotos. Funciona en la web y en una aplicación para Android.
No es un servicio médico ni un producto sanitario. Nada de lo que muestra —calorías, metabolismo basal, porcentaje de grasa, repetición máxima, sugerencias del asistente— es un diagnóstico ni una indicación profesional. Son estimaciones calculadas con fórmulas públicas a partir de lo que vos cargás, y pueden equivocarse. Antes de cambiar tu alimentación, tu entrenamiento o cualquier tratamiento, consultá a un profesional de la salud.
2. Edad mínima
Para usar RopturGym tenés que tener al menos 16 años. El servicio guarda datos corporales y fotos de progreso, y no está pensado para menores de esa edad. No verificamos la edad al crear la cuenta: si nos enteramos de que una cuenta pertenece a alguien menor de 16, la eliminamos.
3. Tu cuenta
- Una cuenta es de una sola persona. No la compartas ni la prestes.
- Sos responsable de tu contraseña y de lo que pase con tu cuenta. Si creés que alguien más entró, cambiala y cerrá las demás sesiones desde Ajustes → Sesiones.
- El correo tiene que ser tuyo y estar activo: es por donde se restablece la contraseña y por donde te avisamos de cambios de seguridad.
4. Planes y cobro
Hay un plan gratuito y dos pagos. El plan Completo cuesta US$7,99 por mes y Atleta US$14,99 por mes. Lo que cada plan incluye está en la pantalla Tu plan, dentro de la aplicación.
- Los precios están en dólares y se cobran en pesos argentinos. El importe en pesos se calcula con la cotización del día en que te suscribís y queda fijado en tu suscripción. Si el dólar se mueve, ese importe puede actualizarse; te avisamos antes por correo.
- El cobro es mensual y automático, a través de MercadoPago, hasta que lo canceles. La fecha del próximo cobro se muestra en Tu plan.
- Cancelás cuando quieras, desde la misma pantalla, sin explicar nada. Conservás el plan hasta que termine el período que ya pagaste; no se cobra proporcional ni se devuelve la parte no usada.
- Si un cobro falla, MercadoPago reintenta durante unos días. Te damos once días de tolerancia desde la fecha del cobro antes de bajarte al plan gratuito, para que un rechazo pasajero no te deje afuera.
- Si te devolvemos un pago, el período que ese pago cubría deja de estar disponible en ese momento.
- El plan gratuito incluye 15 consultas al asistente, por única vez. Se dan al crear la cuenta y no se renuevan: son para probarlo. Todo lo demás del plan gratuito sigue disponible sin límite de tiempo.
- Si cambiamos los precios, te avisamos por correo con al menos treinta días de anticipación. Podés cancelar antes de que el precio nuevo se aplique.
El pago lo procesa MercadoPago con sus propias condiciones. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
5. Tus datos y tus contenidos
Lo que cargás es tuyo: tus entrenamientos, tus comidas, tus medidas, tus fotos, tus notas. Sólo lo usamos para prestarte el servicio —mostrártelo, calcular tus estadísticas y, si se lo pedís, dárselo al asistente para que te responda—. No lo vendemos, no lo cedemos con fines comerciales y no lo usamos para publicidad. El detalle está en la política de privacidad.
Podés descargarte todo desde Estadísticas → Exportar, en cualquier momento y sin pedirnos permiso.
6. El asistente
El asistente puede equivocarse: entender mal lo que escribiste, calcular de más o de menos, o cargar algo donde no va. Revisá lo que anota, sobre todo si vas a tomar una decisión a partir de eso. Cada plan tiene un límite de uso del asistente, y se corta al llegar; el límite y lo que llevás usado se ven en Tu plan.
Está prohibido usar el asistente para pedir contenido ilegal, para dañar a otras personas o para intentar sacarle datos de otras cuentas.
7. Convivencia
RopturGym tiene amigos, desafíos y mensajes. Ahí no se permite acosar, amenazar, hacerse pasar por otra persona, publicar contenido sexual o violento, ni mandar publicidad. Podés bloquear y reportar a cualquiera desde la misma conversación.
Un mensaje reportado lo leemos para poder decidir qué hacer. Si una cuenta incumple estas reglas podemos limitarla, suspenderla o eliminarla.
8. Disponibilidad, y qué pasa si algo falla
RopturGym lo mantiene una sola persona en un servidor propio. Hacemos copias de seguridad todas las noches y las verificamos, pero no podemos garantizar que el servicio esté siempre disponible ni que nunca se pierda información. Puede haber cortes, mantenimiento o fallas.
Por eso te lo pedimos en serio: exportá tus datos cada tanto y guardá esa copia en otro lado. Es tuya, es un archivo, y es la única garantía que no depende de nosotros.
Dentro de lo que la ley permite, no respondemos por daños indirectos ni por lucro cesante derivados del uso del servicio. Si algo que hicimos mal te generó un perjuicio directo, nuestra responsabilidad se limita a lo que hayas pagado en los últimos doce meses.
9. Terminar la relación
Podés irte cuando quieras, desde Ajustes → Zona de peligro, y hay dos formas: desactivar la cuenta —se cierra la sesión en todos lados y tus datos quedan esperándote— o eliminarla para siempre, que borra todo y no tiene vuelta atrás. Si tenés un plan pago, eliminar la cuenta lo cancela.
De nuestro lado, podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que use el servicio para dañar a otras personas o que intente vulnerar el sistema. Salvo casos graves, avisamos antes por correo.
10. Cambios en estos términos
Si cambian, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha de vigencia. Si el cambio te afecta de forma relevante —el precio, lo que incluye tu plan, cómo tratamos tus datos— te avisamos por correo antes de que empiece a regir.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, primero escribinos a contacto@ropturgym.com: casi todo se resuelve así. Si aun así hace falta, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Nada de esto afecta los derechos que te da la ley de defensa del consumidor.